Mọi khách hàng đến với Auto PS Paint đều nhận những chính sách bảo hành tốt nhất và chuyên nghiệp mà chúng tôi mang lại. Auto PS luôn mong muốn mang đến những lợi ích và những trải nghiệm an toàn, để khách hàng có thể an tâm nhất khi chọn sử dụng dịch vụ.

Những điều cần biết về chính sách bảo hành tại Auto PS Paint

Bất kỳ khách hàng nào, khi không hài lòng về dịch vụ sản phẩm, hoặc dịch vụ bị lỗi cần thực hiện như sau:

1. Kiểm tra thông tin bảo hành xe, phiếu thanh toán và phiếu bảo hành.
2. Gọi ngay cho hotline khi xe xuất hiện những dấu hiệu bất thường.
3. Đưa xe đến ngay cơ sở Auto PS gần nhất để được kiểm tra và bảo hành đúng quy trình.

Các quy chuẩn bảo hành

Khách hàng lưu ý đối với những hạng mục, đều có những chính sách bảo hành riêng:

1. Mỗi hạng mục chăm sóc, bảo dưỡng, đồng sơn, sửa chữa… đều được ghi rõ trên phiếu thanh toán hoặc phiếu bảo hành.
2. Đối với phần chăm sóc xe, nếu có phát sinh những hư hỏng sẽ được bảo hành.
3. Đối với phần đồng sơn, nếu có dấu hiệu sơn lỗi, không đều, bong tróc sẽ được bảo hành.
4. Đối với phần sửa chữa, bảo dưỡng khi có lỗi liên quan tới sản phẩm sẽ được bảo hành.
5. Thời gian bảo hành sẽ được quy định ngay trên phiếu bảo hành hoặc phiếu thanh toán. Sẽ được tính theo đơn vị KM đường chạy, hoặc thời gian xe chạy (tùy theo hạng mục nào đến trước).
6. Những hạng mục bị từ chối bảo hành

Việc xe phải bảo hành là điều không ai mong muốn, vì vậy sẽ có những hạng mục không được bảo hành được liệt kê dưới đây:

1. Xe bị hư hỏng do thiên tai, lũ lụt, chiến tranh.
2. Xe bị hư hỏng do quá trình sử dụng không đúng cách của chủ xe hoặc do tác động ngoại lực.
3. Xe đang được bảo hành, nhưng thực hiện sửa chữa tại 1 gara khác.

Xin cám ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của chúng tôi! Mọi ý kiến đóng góp sẽ được Auto PS lắng nghe và tiếp thu để trở nên chuyên nghiệp và hoàn thiện hơn. Hân hạnh được phục vụ quý khách!